Аквариум. Без воды
Бот-квалификатор лидов в Telegram и чат-бот заявок с сайта в CRM: готовые сценарии без конструктора веток. Свой бот в мессенджере и виджет на сайт.
Можно начать только с ботов — один из четырёх равных модулей. Рядом: конкуренты, CJM и контент-завод. Сначала — калькулятор нагрузки бесплатно.
Каждый блок — экран или действие в кабинете и конкретный итог: рабочий бот, заявка менеджеру, ссылка на бота, код для сайта.
Три готовых сценария: квалификатор лидов, заявщик с сайта, справка по продуктам. Выбираете под задачу — без сборки дерева диалога.
Тексты под бизнес → токен вашего бота в мессенджере → куда слать заявки → «Запустить». Цель: первый диалог в день настройки, за 15–30 минут.
Квалификатор — по ссылке на бота в мессенджере. Заявки с сайта и виджет Справки — только после подтверждения вашего домена: чужой сайт не привязать.
Оценка квалификации → сообщение менеджеру и строка в таблице. По желанию — выгрузка на ваш URL или в Битрикс24 / amoCRM (ваши ключи). Лиды в кабинете Аквариума можно не хранить.
Четыре экрана: Мои боты, Настройка, Лиды, Отчёт. Правите вопросы и ответы, ставите на паузу, запускаете снова — без обращения в поддержку и без графа диалогов.
Вкладка Отчёт в кабинете: диалоги, лиды, доля передач менеджеру, где отваливаются в сценарии. Понятно, работает ли бот на заявки — без «воды» в отчётах. Как пользоваться — в инструкции, раздел 14.
Конструкторы сильны любой логикой диалога «с нуля».
Мы закрываем другой сценарий: команда включает готовые сценарии под лиды — квалификатор, заявщик, справка — без рисования дерева веток и без сервисного бота Аквариума в чате с клиентами.
Подбор под задачу, а не сборка конструктора с нуля.
Токен мессенджера ваш; сервисного бота Аквариума для диалогов нет.
Виджет и бот на одних сценариях, дальше — в CRM.
Калькулятор нагрузки бесплатно; полный кабинет — по модулю.
Если нужна произвольная автоматизация веток, конструкторы остаются; здесь — лиды без конструктора.
Пошагово: создать бота, настроить тексты, указать куда слать заявки, запустить и проверить. Письма и поддержка: help@aquarium-waterfree.ru.
В кабинете четыре вкладки: Мои боты, Настройка, Лиды, Отчёт.
Можно подключить один, два или все три — в зависимости от оплаты.
/.well-known/aquarium-bots.txt для подтверждения домена.Token бота и chat id / user id вы создаёте сами во внешних кабинетах (BotFather, MAX для бизнеса). Пароли от аккаунтов в Аквариум не передаются.
Неоплаченный бот в каталоге помечен «не в подписке» — создать его нельзя, пока не оплатите.
Вверху настроек — название, приветствие, вопросы или база ответов. Это не ключи доступа.
Выберите в переключателе Telegram. Блок Telegram подсвечен синим. Заявки приходят вам в личные сообщения с ботом (или в группу, куда бот добавлен).
/newbot) или откройте существующего.
/start).
Нужен личный id или id группы с ботом. Id канала (@название) сюда не подходит.
Выберите переключатель Макс. Блок Макс — терракотовый. Заявка приходит вам в личный диалог с вашим ботом в Макс, не в канал.
Id бота и id канала не подходят — нужен именно ваш личный user id.
Зелёный блок CRM и webhook. Заявки уходят туда дополнительно к Telegram или Макс — не вместо них.
Если у вас есть адрес, который принимает заявки с сайта (интегратор, Make, свой сервер) — укажите HTTPS-адрес и нажмите Сохранить CRM и webhook. Подробный формат данных — для IT-специалиста по запросу в поддержку.
https://ваш-портал.bitrix24.ru/rest/1/xxxxx/.
company).
https://t.me/имя_бота; для канала удобна CTA-ссылка с меткой источника).
/start и пройдите вопросы.Код на сайт для квалификатора не нужен: диалог идёт в мессенджере. Подтверждение домена не требуется.
Примеры размещения: реклама в VK и других кабинетах, кнопка в Telegram-канале, блок «Написать в Telegram» на лендинге, QR на мероприятии, ссылка в переписке менеджера.
Заявки с сайта должны приходить только вам и только с вашего сайта. Поэтому Заявщик не запускается «по честному слову»: домен нужно подтвердить.
example.ru) → сохраните сценарий.https://ваш-домен/.well-known/aquarium-bots.txt
— в файле одна строка: токен.
Пока домен не подтверждён, запуск и приём заявок с сайта недоступны — так защищены и вы, и другие клиенты.
</body>.Если своей формы на сайте нет — в настройках есть отдельный код готовой формы «Оставить заявку».
Справка отвечает только из вашей базы вопросов и ответов. Это не живой чат с менеджером и не «передадим оператору». Нормальный режим — посетитель получает готовый ответ из базы.
Так бывает, если формулировка не совпала ни с одним вопросом в базе (мало ключевых слов, вопрос ещё не заведён, опечатка у посетителя). Это пробел в базе, а не отдельный канал поддержки.
Бот не отвечает внутри ленты канала сам по себе: канал ведёт на бота кнопкой или ссылкой.
Если тот же бот уже занят другим сценарием, для справки в мессенджере удобнее завести отдельного бота.
Вкладка Лиды — таблица заявок: имя, контакт, баллы, откуда пришёл, «горячий» или нет. Клик по строке открывает детали.
Это модуль 06 на странице продукта: сводка, а не конструктор сценариев. В кабинете откройте вкладку Отчёт.
Сверху кабинета также виден месячный расход диалогов/заявок по каждому боту (лимит и пакеты — на странице тарифов).
По умолчанию заявка уходит вам в мессенджер и дублируется во вкладке «Лиды».
Если не хотите хранить контакты в кабинете Аквариума — снимите галочку «Хранить лиды в кабинете Аквариума» и сохраните сценарий. Тогда заявка уйдёт только в мессенджер (и в CRM, если подключена).
/start до конца; при высоких баллах — заявка вам.Вопросы по доступу и настройке: help@aquarium-waterfree.ru.
Коротко по продукту. Полный список — в общем FAQ. Актуальные цены — в личном кабинете после регистрации и при оформлении заказа до оплаты.
Нет. Конструкторы сильны сборкой любых веток. Здесь — готовые сценарии под лиды: квалификатор Telegram, заявщик с сайта, справка. Свой бот и виджет, без рисования дерева диалога. Подробнее — в блоке «Чем отличаемся».
Да. Готовые сценарии: квалификатор, заявщик, справка по базе FAQ. Не конструктор веток и не генеративный ИИ как основа.
Да — сбор заявок с сайта и квалификация лидов; дальше передача горячих обращений в вашу CRM по настройкам сценария.
Ваш. Токен вставляете в мастер. Сервисного бота Аквариума для лидов нет.
Да. Виджет на сайт подключается к тем же сценариям — первый ответ и квалификация без ручной нагрузки команды.
Да. Четыре модуля равны. Настройка — в инструкции, оценка часов — калькулятор нагрузки. Актуальные цены — в личном кабинете после регистрации и при оформлении заказа до оплаты.
Готовые сценарии, не «ИИ вместо отдела»